
Magyar Hang
Belföld
A MÁV mutatói
Várkonyi Tibor
2025. június 22. 13:30
A MÁV kommunikációjára az utasok véleménye alapján a következők jellemzők: az információkat eltussolják és sokszor késleltetik, a tájékoztatás nyelvezete pontatlan, nehezen érthető, nem tudjuk meg belőle, hogy mi is történt…
MI összefoglaló
"A MÁV vezérigazgatója szerint javultak a pontossági mutatók a vasútnál, részben a pályafelújítások és járműbeszerzések miatt. Az utasok azonban kritikusan látják a szervezet kommunikációját, amelyet pontatlannak, késleltetettnek és megtévesztőnek tartanak, különösen a késések és menetrendváltozások bemutatásában. A szervezeti problémák, alulfinanszírozottság és politikai nyomás is hozzájárul a helyzethez. Lázár János intézkedett a késést jelző térkép eltávolításáról, ami további kritikákat váltott ki. A vezetés a munkabékét és a rendszer működését hangsúlyozza, miközben az utasok igényei háttérbe szorulnak."
Hangulat:
Negatív (20%)
Érzelmi töltet:
csalódottság